I. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTENombrePrimer ApellidoSegundo ApellidoSelección de documentación *Tipo de DocumentaciónDNIPASAPORTECERUCNúmero de documentación *Celular / Teléfono *DepartamentoSeleccionar DepartamentoLimaCuscoProvinciaSeleccione una provinciaDistrito *Seleccione un distritoDirección *ReferenciaCorreo electrónico *¿Eres menor de edad?SiNoPADRE/MADRE/TUTORNombreCorreo electrónicoSelección de documentaciónTipo de DocumentaciónDNIPASAPORTECERUCNúmero de documentaciónII. DETALLE DEL RECLAMO Y ORDEN DEL CONSUMIDORTipo de ReclamoTipo de ReglamoReclamaciónQuejaTipo de ConsumoTipo de ConsumoServicioProductoN ° de pedido.Fecha De Reclamación/ Queja chaMonto Reclamado (S/.)Descripción del producto o servicioFecha de compraFecha de consumoDetalle de la Reclamación I Queja, según lo indicado por el cliente: *Pedido del Cliente: *(1) Reclamación: Disconformidad relacionada a /los productos o servicios. (2) Queja: Disconformidad no relacionada /os productos o servicios male star o descontento respeto a la atención al publico. Declaro que soy titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. Con la firma de este documento, el cliente se autoriza a ser contactado después de la tramitaciónde la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones. He leído y acepto la Política de privacidad y seguridad y la Política de cookies. Enviar Reclamo
